กรุณาอ่านรายละเอียดข้อกำหนดและเงื่อนไขดังต่อไปนี้ก่อนที่ผู้เรียนจะใช้บริการต่าง ๆบนเว็บไซต์ของเราและทำความเข้าใจอย่างละเอียดเพื่อให้แน่ใจว่าผู้เรียนได้ยอมรับข้อกำหนดดังกล่าวที่ระบุไว้โดยละเอียดแล้วทั้งหมด ผู้เรียนจะไม่สามารถใช้บริการเว็บไซต์ของบริษัทได้หากไม่เห็นด้วยกับข้อตกลงหรือนโยบายความเป็นส่วนตัวดังกล่าว เมื่อผู้เรียนเข้าสู่ระบบเว็บไซต์และเริ่มใช้บริการของเราแล้วนั้นหมายถึงผู้เรียนได้ยอมรับข้อกำหนดดังกล่าวโดยเข้าใจอย่างละเอียดถี่ถ้วนแล้วและไม่มีข้อคัดค้านใด ๆ ทั้งสิ้น ทางเราอาจแก้ไขข้อตกลงฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยเราจะนำข้อตกลงฉบับแก้ไขมาแสดงไว้ในเว็บไซต์ของเรา ข้อตกลงฉบับที่แก้ไขใหม่จะมีผลทันทีที่ทางเราลงประกาศใช้ และในกรณีที่ทางเรามีความประสงค์จะบอกเลิกข้อตกลงฉบับนี้ ทางเราจะแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 (สามสิบ) วันแก่ผู้ใช้บริการทุกท่าน

1. คำจำกัดความ

1.1 www.tutorlearner.com ' 'ทางเรา' หรือ 'ของเรา' หมายถึง บริษัท ติวเตอร์เลินเนอร์ จำกัด

1.2 การคืนเงิน (Refund) หมายถึงการที่ www.tutorlearner.com คืนเงินค่าเสียหายจากการส่งออร์เดอร์ประเภท Feedback หรือ Re-feedbackไม่ทันตามเวลาที่กำหนดและผู้เรียนขอยกเลิกโดยไม่ยินยอมให้มีการเลื่อนเวลาส่งออร์เดอร์ดังกล่าว

1.3 การทำรายการโดยไม่ได้รับอนุญาต (Unauthorized Transaction) หมายถึง การทำรายการที่ไม่ได้เกิดจากเจ้าของที่แท้จริงของบัญชี บัตรเครดิต หรือบัตรเดบิต

1.4 ข้อผิดพลาด (Error) หมายถึง ข้อผิดพลาดในการดำเนินการที่เกิดจาก www.tutorlearner.com ทำให้ไม่สามารถใช้บริการบนเว็บไซต์ของเราได้

1.5 ข้อมูล (Information) หมายถึง ข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีใดๆ ที่ผู้เรียนให้ไว้กับเรา

1.6 ค่าธรรมเนียม (Fee) หมายถึง จำนวนเงินค่าธรรมเนียมในการถอนเงิน

1.7 'นโยบาย' หรือ 'นโยบายต่างๆ' หมายถึง นโยบายใดๆ หรือข้อตกลงอื่นๆ ระหว่างผู้เรียนกับ www.tutorlearner.com ซึ่งผู้เรียนได้ทำขึ้นในเว็บไซต์ www.tutorlearner.com หรือโดยเกี่ยวข้องกับการที่คุณใช้บริการ www.tutorlearner.com

1.8 บริการของ www.tutorlearner.com หมายถึง ผลิตภัณฑ์และบริการ และคุณลักษณะอื่นใด เทคโนโลยี และ/หรือฟังก์ชันอื่นๆ ของเราทั้งหมดที่เราเสนอให้ในเว็บไซต์ของเรา หรือด้วยวิธีการอื่นใด

1.9 ผู้ใช้ (User) หมายถึง บุคคลใดหรือนิติบุคคลใดที่ใช้บริการ www.tutorlearner.com รวมถึงตัวผู้เรียน

1.10 รหัสส่วนลด (Redemption Code) หมายถึง ลำดับของอักษร ตัวเลข และ/หรือสัญลักษณ์ที่อยู่บนบัตรของขวัญ คูปองส่วนลด หรือข้อเสนอจากโปรโมชันอื่นๆ สำหรับใช้รับสิทธิประโยชน์

1.11 วัน (Day) หมายถึง วันตามปฏิทิน

1.12 วันทำการ (Business Day) หมายถึง วันจันทร์ถึงวันศุกร์ ไม่รวมวันหยุดราชการของประเทศไทย

1.13 แผนกบริการผู้เรียน (Customer Service) คือการให้ความสนับสนุนแก่ผู้เรียนของ Tutorlearner.com ซึ่งสามารถเข้าถึงทางออนไลน์ผ่านทาง support@Tutorlearner.com ได้ตลอดเวลา

2. การเติมเงินและการถอนค่าคอมมิชชั่นหรือยอดเงินคงเหลือ

2.1 ผู้เรียนสามารถเติมเงินสำหรับใช้บริการต่าง ๆ บนเว็บไซต์ของเราได้โดยผ่านระบบเติมเงิน

2.2 ผู้เรียนสามารถถอนค่าคอมมิชชั่นและยอดเงินคงเหลือได้โดยผ่านระบบถอนเงินโดยมีขั้นต่ำในการถอนต่อครั้งไม่ต่ำกว่า $10 (ระบบจะดำเนินการให้ภายใน 30 วัน ผู้เรียนสามารถเช็คได้จากหน้า My Receipt ใบเสร็จของฉัน)

2.3 การถอนรายได้ในแต่ล่ะครั้งระบบจะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียม (Fee) โดยระบบจะมีการแจ้งให้ผู้เรียนทราบในขั้นตอนการถอนทุกครั้งและค่าธรรมเนียมนี้ระบบอาจมีการเปลี่ยนแปลงในภายหลังโดยไม่ต้องแจ้งให้ผู้เรียนทราบก่อนล่วงหน้า

2.4 ทางเราจะไม่รับผิดชอบต่อค่าธรรมเนียมใดๆที่เกิดจากธนาคารของผู้เรียน

3. ลิขสิทธิ์ทรัพย์สินทางปัญญา

3.1 ทางเราไม่สนับสนุนให้ผู้เรียนมีการละเมิดลิขสิทธิ์ใด ๆ ดังนั้นผู้เรียนได้ยอมรับแล้วว่าผู้เรียนได้ทำการตรวจสอบลิขสิทธิ์ความเป็นเจ้าของเรียบร้อยแล้ว เช่น รูปถ่ายบุคคล ภาพตัวอย่าง เสียง วีดีโอ ผลงานวิจัย และอื่น ๆ เป็นต้น ซึ่งผู้เรียนเป็นผู้มีสิทธิ์ความเป็นเจ้าของแต่เพียงผู้เดียว หากเกิดปัญหาดังกล่าวขึ้นทางเราจะไม่รับผิดชอบใด ๆ ต่อความเสียหายทุกกรณีไม่ว่าจะเป็นเรื่องลิขสิทธิ์ทรัพย์สินทางปัญญาหรือความผิดอื่นใดในทางกฎหมาย

3.2 ผู้เรียนได้ยอมรับแล้วว่าข้อมูลใดๆที่นำเข้าสู่เว็ปไซต์ของเราลูกค้าไม่มีความจำเป็นต้องขออนุญาตต่อบุคคลที่ 3 ที่อาจมีสิทธิ์ความเป็นเจ้าของในการถือครองในข้อมูลนี้ก่อนนำเข้าสู่ระบบของเรา

3.3 ผู้เรียนได้ยอมรับแล้วว่าข้อมูลใดๆที่ลูกค้านำเข้าสู่ระบบของเราจะไม่มีความเป็นส่วนตัวหรือเป็นความลับ ดังนั้นทางเราขอแนะนำให้ผู้เรียนทำการลบข้อมูลส่วนตัวออกทุกครั้งก่อนนำเอกสารเข้าสู่ระบบ ตัวอย่างเช่น ชื่อ นามสกุล, ที่อยู่, เบอร์โทรศัพท์, อีเมล หรือรูปภาพส่วนตัว

3.4 ผู้เรียนได้ยอมรับแล้วว่ายินยอมให้ทางระบบของเราสามารถนำเนื้อหาข้อมูลทุกส่วนเผยแพร่ในที่สาธารณะเช่น การอ่าน, แก้ไขหรือปรับเปลี่ยนเพิ่มเติมโดยไม่ต้องขออนุญาตใดๆ

3.5 เนื้อหาหรือบทความต่าง ๆ ของเว็บไซต์นี้ถือเป็นลิขสิทธิ์ซึ่ง www.tutorlearner.com เป็นเจ้าของแต่เพียงผู้เดียว

3.6 ทางเราไม่อนุญาตให้ผู้เรียนนำเนื้อหาหรือบทความต่าง ๆ บนเว็บไซต์ของเราไปแก้ไขหรือทำการใด ๆ เพื่อใช้สำหรับเชิงพาณิชย์

4. ข้อจำกัดในการใช้งาน

4.1 ผู้เรียนต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปีขึ้นไปจึงจะสามารถสมัครสมาชิก www.tutorlearner.com ได้หรือเด็กอายุต่ำกว่า 18 ปีต้องได้รับความยินยอมจากพ่อแม่หรือผู้ปกครองตามกฎหมายเท่านั้น

4.2 ผู้เรียนสามารถใช้ผลงานเขียนจากติวเตอร์ของเราเพื่อเป็นตัวอย่างประกอบในการทำความเข้าใจในบทเรียนดังกล่าวให้มากขึ้นเท่านั้นโดยผู้เรียนไม่สามารถนำผลงานเขียนจากติวเตอร์ไปใช้ในการส่งงานเพื่อรับคะแนนจากครูในโรงเรียนโดยไม่มีการแก้ไขใด ๆ

4.3 การรับบริการเป็นเรื่องส่วนตัวสำหรับผู้เรียนเท่านั้นไม่สามารถโอนสิทธิ์ในการเข้าสู่ระบบเว็บไซต์หรือรับบริการให้กับบุคคลอื่นได้เว้นแต่ทางเราจะตกลงกันเป็นลายลักษณ์อักษรให้ทำเช่นนั้น

4.4 ทางเราให้สิทธิ์ผู้เรียนในการใช้บริการของเราเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนบุคคลที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์ ผู้เรียนไม่สามารถแก้ไขเนื้อหาสำเนาหรือดาวน์โหลดแจกจ่ายเผยแพร่ทำซ้ำหรือเสนอขายข้อมูลใด ๆ ที่ได้รับจาก Filebackhelp.com เว้นแต่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษร

4.5 สำหรับผู้เรียนที่สั่งออร์เดอร์ซ้ำ ๆโดยไม่มีการชำระเงินใด ๆหรือมีการกระทำใด ๆที่สร้างความสับสนให้กับระบบอันเป็นการเจตนาก่อกวน ทางเราขออนุญาตระงับการใช้งานทันทีที่ตรวจพบการกระทำดังกล่าวโดยทางเราจะแจ้งให้ผู้เรียนทราบก่อนล่วงหน้าให้มีการถอนเงินที่ค้างในระบบให้เรียบร้อยก่อนระงับการใช้งาน

5. การรับประกันและข้อจำกัดความรับผิด

5.1 ทางเราจะไม่รับผิดชอบใด ๆต่อกรณีที่ระบบหยุดชะงักหรือล่าช้าในบริการต่างๆบนเว็บไซต์ของเรา อย่างไรก็ตามเราพร้อมที่จะให้ความช่วยเหลือผู้เรียนอย่างดีที่สุด

5.2 ทางเราจะไม่รับผิดชอบใด ๆต่อกรณีที่ข้อมูลของผู้เรียนสูญหายจากคอมพิวเตอร์หรือบนระบบของเรา

5.3 ทางเราได้เลือกใช้อุปกรณ์ซอฟแวร์ที่ผ่านการทดสอบและมีผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านทำงานอย่างเต็มที่ในการให้บริการผู้เรียนราบรื่น แต่ทางเราไม่สามารถรับประกันได้ว่าระบบจะทำงานอย่างแม่นยำ 100 เปอร์เซ็นต์

5.4 ทางเราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการเข้าสู่ระบบสำหรับการบำรุงรักษาตามกำหนดเวลา / การอัปเดตเว็บไซต์ของเรา

5.5 ทางเราจะไม่รับผิดชอบต่อการไม่สามารถเข้าสู่ไซต์ของเราเนื่องจากความล้มเหลวของลิ้งค์, เว็ปไซต์หรืออุปกรณ์ซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของทางเรา

5.6 ทางเราจะไม่รับผิดชอบต่อผลการเรียนของผู้เรียนในหลักสูตรใด ๆ

5.7 ในกรณีที่ผู้เรียนไม่พึงพอใจผลงานอันเนื่องมาจากบริการของเรา ทางเราจะทำการแก้ไขปัญหาดังกล่าวแต่จะไม่มีการคืนเงินใด ๆ ทั้งสิ้นเนื่องจากงานแต่ละชิ้นถือเป็นผลิตภัณฑ์และเมื่อส่งมอบให้กับผู้เรียนแล้วจะถือว่าเป็นสินค้าที่ขาย

5.8 ทางบริษัทไม่สามารถรับประกันถึงคุณภาพของงานที่ทีมงานได้ทำการส่งมอบให้แก่ผู้เรียนได้ กรณีที่บริการของเราไม่เป็นไปตามความคาดหวังของผู้เรียน เช่นมีความผิดพลาดในการทำงานหรือการใช้ข้อมูล ฯลฯ ทีมงานผู้เชี่ยวชาญของเราจะได้รับโอกาสที่เหมาะสมในการทำงานให้เสร็จ

5.9 ทางบริษัท ผู้เรียน ตัวแทน พนักงานหรือผู้บริหารของบริษัทสามารถปฏิเสธความรับผิดชอบในสถานการณ์ใด ๆ หรือความเสียหายที่เกิดขึ้นจากความประมาท อันเป็นผลสืบเนื่องจากการผิดสัญญา หรือค่าเสียหายเชิงลงโทษ ซึ่งรวมถึงการบาดเจ็บส่วนบุคคลทั้งทางร่างกายหรือจิตใจ การสูญเสียกำไร การสูญเสียโอกาสทางธุรกิจ และไม่ว่าจะสามารถคาดการณ์ได้หรือไม่ก็ตาม ความเสียหายทั้งหมดข้างต้นจะไม่อยู่ในความรับผิดชอบจากบริษัททั้งสิ้น

5.10 ผู้เรียนยอมรับผิดชอบต่อค่าเสียหาย เช่น ค่าทนายความหรือค่าใช้จ่ายต่างๆในทางคดีไม่ว่าจะเป็น ค่าปรับ ค่าสินไหมทดแทน ที่เกิดจากการเรียกร้องใด ๆที่บริษัทได้รับที่เกิดจากการใช้งานที่ไม่ถูกต้องหรือการผิดข้อตกลงการใช้งานของเว็บไซต์ของเรา

5.11 ทางบริษัทสามารถนำเนื้อหาต่างๆที่ทีมงานอัพโหลดขึ้นมาสู่ระบบเว็บไซต์เช่น รูปภาพ บทความ ผลงาน ข้อความ ชื่อบัญชี วีดีโอ ไปใช้ในการโฆษณาทางการตลาดเพื่อประโยชน์ของบริษัทได้โดยไม่ต้องขออนุญาตจากผู้เรียน

5.12 ทางบริษัทสามารถยกเลิกออร์เดอร์ผู้เรียนได้หากระบบมีปัญหาเช่น ติวเตอร์ไม่เพียงพอ ระบบซอฟแวร์ขัดข้องหรืออื่น ๆ ที่ทางบริษัทไม่สามารถควบคุมได้ โดยทางบริษัทจะไม่มีการคืนเงินค่าบริการสมาชิกให้แก่ผู้เรียน

6. การแก้ไข

6.1 ทางเราขอสงวนสิทธิ์แต่เพียงผู้เดียวในการแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขโดยไม่ต้องแจ้งให้คุณทราบ ข้อกำหนดและเงื่อนไขเวอร์ชั่นล่าสุดจะแทนที่เวอร์ชั่นก่อนหน้า

7. การสิ้นสุด

7.1 ทางเราขอสงวนสิทธิ์แต่เพียงผู้เดียวในการยุติข้อตกลงการให้บริการทั้งหมดหรือบางส่วนได้ตลอดเวลา

8. การสมัครสมาชิก

8.1 การลงทะเบียนหรือสมัครบริการของเราผู้เรียนยอมรับที่จะรับอีเมลสมัครสมาชิกเกี่ยวกับการอัปเดตการให้บริการ www.tutorlearner.com หรือข้อเสนอส่งเสริมการขายอื่น ๆ

9. แพ็คเกจ

แพ็คเกจ 3 เดือน ราคา $9.95

เงื่อนไขการรับและถอนค่าแนะนำ

1. ผู้เรียนจะได้รับค่าแนะนำจากทุกแพ็คเกจ แพ็คเกจล่ะจำนวน $10 โดยค่าแนะนำนี้ผู้เรียนจะได้รับหลังจากผู้ที่ท่านแนะนำได้สมัครแพ็คเก็จอันหนึ่งอันใดเป็นที่เรียบร้อยแล้วเท่านั้น และผู้เรียนจะได้รับค่าแนะนำทุกครั้งเมื่อผู้ที่ท่านแนะนำทำการต่ออายุแพ็คเกจใหม่ โดยผู้เรียนจะได้รับค่าแนะนำตามแพ็คเกจที่สมัครในครั้งแรก

2. ผู้เรียนสามารถถอนค่าคอมมิชชั่นและยอดเงินคงเหลือได้โดยผ่านรระบบถอนเงินโดยมีขั้นต่ำในการถอนต่อครั้งไม่ต่ำกว่า $10 (ระบบจะดำเนินการให้ภายใน 30 วัน ผู้เรียนสามารถเช็คได้จากหน้า ใบเสร็จของฉัน)

3. การถอนรายได้ค่าแนะนำในแต่ล่ะครั้งระบบจะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมโดยระบบจะมีการแจ้งให้ท่านทราบในขั้นตอนการถอนทุกครั้งและค่าธรรมเนียมนี้ระบบอาจมีการเปลี่ยนแปลงในภายหลังโดยไม่ต้องแจ้งให้ท่านทราบก่อนล่วงหน้า
*หมายเหตุ: ทางเราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการรับและถอนค่าแนะนำโดยไม่ต้องแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

แพ็คเกจ 12 เดือน. ราคา $109.95

เงื่อนไขการรับและถอนค่าแนะนำ

1. ผู้เรียนจะได้รับค่าแนะนำจากผู้ที่ซื้อแพ็คเกจ Gold และ Diamond จำนวน $20 และผู้ที่ซื้อแพ็คเกจ Silver จำนวน $10 โดยค่าแนะนำนี้ผู้เรียนจะได้รับหลังจากผู้ที่ท่านแนะนำได้สมัครแพ็คเกจอันหนึ่งอันใดเป็นที่เรียบร้อยแล้วเท่านั้น และผู้เรียนจะได้รับค่าแนะนำทุกครั้งเมื่อผู้ที่ท่านแนะนำทำการต่ออายุแพ็คเกจใหม่ โดยผู้เรียนจะได้รับค่าแนะนำตามแพ็คเกจที่สมัครในครั้งแรก

2. ผู้เรียนสามารถถอนค่าคอมมิชชั่นและยอดเงินคงเหลือได้โดยผ่านรระบบถอนเงินโดยมีขั้นต่ำในการถอนต่อครั้งไม่ต่ำกว่า $10 (ระบบจะดำเนินการให้ภายใน 30 วัน ผู้เรียนสามารถเช็คได้จากหน้า ใบเสร็จของฉัน)

3. การถอนรายได้ค่าแนะนำในแต่ล่ะครั้งระบบจะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมโดยระบบจะมีการแจ้งให้ท่านทราบในขั้นตอนการถอนทุกครั้งและค่าธรรมเนียมนี้ระบบอาจมีการเปลี่ยนแปลงในภายหลังโดยไม่ต้องแจ้งให้ท่านทราบก่อนล่วงหน้า
*หมายเหตุ: ทางเราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการรับและถอนค่าแนะนำโดยไม่ต้องแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

แพ็คเกจ 12 เดือน. ราคา $149.95

เงื่อนไขการรับและถอนค่าแนะนำ

1. ผู้เรียนจะได้ค่าแนะนำจากผู้ที่ซื้อแพ็คเกจ Diamond จำนวน $40, แพ็คเกจ Gold จำนวน $20 และแพ็คเกจ Silver $10 โดยค่าแนะนำนี้ผู้เรียนจะได้รับหลังจากผู้ที่ท่านแนะนำได้สมัครแพ็คเกจอันหนึ่งอันใดเป็นที่เรียบร้อยแล้วเท่านั้น

2. ผู้เรียนสามารถถอนค่าคอมมิชชั่นและยอดเงินคงเหลือได้โดยผ่านรระบบถอนเงินโดยมีขั้นต่ำในการถอนต่อครั้งไม่ต่ำกว่า $10 (ระบบจะดำเนินการให้ภายใน 30 วัน ผู้เรียนสามารถเช็คได้จากหน้า ใบเสร็จของฉัน)

3. การถอนรายได้ค่าแนะนำในแต่ล่ะครั้งระบบจะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมโดยระบบจะมีการแจ้งให้ท่านทราบในขั้นตอนการถอนทุกครั้งและค่าธรรมเนียมนี้ระบบอาจมีการเปลี่ยนแปลงในภายหลังโดยไม่ต้องแจ้งให้ท่านทราบก่อนล่วงหน้า
*หมายเหตุ: ทางเราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการรับและถอนค่าแนะนำโดยไม่ต้องแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

10. นโยบายความเป็นส่วนตัว www.tutorlearner.com

ข้อมูลความเป็นส่วนตัวเป็นเรื่องที่สำคัญอย่างมากสำหรับเรา ทางเราตระหนักถึงความกังวลใจในเรื่องความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัวของผู้เรียนเป็นอย่างดี เรื่องจริยธรรมนี้เป็นหน้าที่ของเราที่ต้องปฏิบัติต่อผู้เรียนทุกท่าน นี่คือนโยบายที่เราจะปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนตัวของผู้เรียนทุกท่านดังนี้

a. ข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับผู้เรียนจะถูกเก็บไว้ใน บริษัท อย่างเคร่งครัด

b. ทางเราจะไม่ส่งต่อข้อมูลผู้เรียนให้แก่บุคคลที่สาม

c. การชำระเงินบนเว็บไซต์ของเราจะจัดการโดยบริษัท PayPal ซึ่งบริษัท PayPal ผู้เดียว (ไม่ใช่บริษัทของเรา) สามารถจัดการกับรายละเอียดบัตรเครดิตของผู้เรียนได้ โดยบริษัทของเราจะไม่มีการเก็บข้อมูลบัตรเครดิตของผู้เรียนเพื่อป้องกันการโกง หรือการถูกขโมยข้อมูลแต่อย่างใด

d. ทางเราขอสงวนสิทธิ์ในการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เรียนตามที่กฎหมายกำหนดและเมื่อเราเชื่อว่าการเปิดเผยข้อมูลเป็นสิ่งที่จำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิของบริษัทเรา / หรือเพื่อปฏิบัติตามกระบวนการพิจารณาคดีคำสั่งศาลหรือกระบวนการทางกฎหมายที่ให้บริการบนเว็บไซต์ของเรา

e. www.tutorlearner.com ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขคำชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคลนี้ได้ตลอดเวลาดังนั้นโปรดตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่ทำกับนโยบายข้างต้นจะถูกโพสต์แสดงไว้ที่นี่และถือว่าคุณตกลงกับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

11. นโยบายการแก้ไขและการคืนเงิน

ทางเราขอให้ท่านอ่านนโยบายการแก้ไขและการคืนเงินต่อไปนี้อย่างรอบคอบซึ่งเป็นข้อตกลงที่มีผลผูกพันตามกฎหมายระหว่างคุณ (ผู้เรียน) และแพลตฟอร์มเช่น www.tutorlearner.com

11.1 การสั่งออร์เดอร์แต่ล่ะครั้งทางเราขอแนะนำให้ผู้เรียนระบุวันรับงานเผื่อไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 2 วันก่อนนำงานไปใช้จริง

11.2 เมื่อผู้เรียนกดชำระเงินตามลิงค์ในอีเมลที่ได้รับแล้วระบบจะยังไม่มีการหักยอดเงินตัวเลขในWallet จนกว่าผู้เรียนจะได้รับ งานที่สั่งไว้เป็นที่เรียบร้อยแล้วและทางเราจะไม่มีการคืนเงินใด ๆทุกกรณี ยกเว้นแก้ไข Feedback1-3 หรือ Re-feedback2-3ไม่ทันเวลา โดยทางเราจะมอบ Cashback คืนเงินให้ผู้เรียนจำนวน 50% ของราคาออร์เดอร์ดังกล่าว

11.3 กรณีที่ออร์เดอร์เกิดปัญหามีความผิดพลาดของข้อมูลหรือเกิดจากการทำงานที่ไม่สมบูรณ์ ผู้เรียนสามารถแก้ไขงาน Feedback ได้ฟรี 3 ครั้ง/ออร์เดอร์ โดยมีระยะเวลาการรับประกันการแก้ไขงานทั้งสิ้น 60 วัน

11.4 กรณีที่ออร์เดอร์ผู้เรียนหมดอายุการรับประกัน 60 วัน ไม่ว่าสิทธิ์ในการแก้ไขงาน Feedback ยังคงเหลืออยู่หรือไม่ก็ตาม ผู้เรียนจะสามารถกดปุ่ม Re-feedback ใหม่ได้อีก 1 ครั้ง โดยทางเราจะคิดค่าบริการ 50% จากราคาเดิมของ Order ดังกล่าวโดยผู้เรียนสามารถแก้ไขงาน Feedback ได้ฟรีอีก 3 ครั้ง ภายใน 60 วัน

11.5 บริษัทจะไม่สามารถคืนเงินจำนวนดังกล่าวให้ท่านได้อีกต่อไป หากท่านแจ้งระงับการชำระเงินผ่านผู้ให้บริการรับชำระเงิน หรือธนาคาร หรือสถาบันการเงิน หรือบุคคลอื่นๆนอกเหนือจากบริษัท
กรณีผู้เรียนใช้สิทธิ์ในการแก้ไขงานครบ 3 ครั้งแล้วแต่ระยะเวลาประกันยังไม่หมดอายุ และผู้เรียนต้องการแก้ไขงานเพิ่มเติม ผู้เรียนสามารถกดปุ่ม Re-feedback ได้อีก 1 ครั้ง

11.6 การแก้ไขงานผู้เรียนต้องแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 4 วัน (ไม่นับวันที่แจ้ง)

11.7 การแก้ไขงานต้องอยู่ในขอบเขตของงานที่ผู้เรียนได้ตกลงไว้ก่อนชำระเงินเท่านั้น

11.8 กรณีที่ทางเราไม่สามารถส่งงานที่ต้องทำการแก้ไข Feedback1-3 หรือ Re-feedback2-3ได้ทันเวลา และทางเราได้มีการแจ้งเพื่อขอเลื่อนเวลากับทางผู้เรียน แต่ผู้เรียนปฏิเสธการเลื่อนเวลาและขอยกเลิกการแก้ไข Feedback ทางเราจะคืนเงินให้ผู้เรียนจำนวน 50% (โดยระบบจะดำเนินการให้ภายใน 30 วัน ผู้เรียนสามารถเช็คดูได้จากหน้า “ได้รับเงินคืน”)

11.9 หลังจากผู้เรียนได้ชำระเงินแล้วทางเราสามารถยกเลิกออร์เดอร์ได้ทุกกรณีที่เกิดปัญหาไม่สามารถดำเนินการ Order ให้แล้วเสร็จได้ โดยมีอีเมลแจ้งให้ผู้เรียนทราบทุกครั้ง (กรณีนี้จะไม่มีการคิดค่าบริการใด ๆทั้งสิ้นและยอดเงินใน My wallet กระเป๋าเงินของผู้เรียนยังคงเท่าเดิมและสามารถถอนเงินดังกล่าวออกได้ โดยทางระบบของเราจะดำเนินการให้ภายใน 30 วัน)

11.10 กรณีบัญชีของผู้เรียนถูกนำไปใช้ชำระค่าบริการโดยบุคคลท่านอื่น (Unauthorized Transaction) ทางเราจะไม่มีการคืนเงินหรือรับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้น